Suppression de vos données

Comment supprimer votre compte

La suppression de votre compte se fait directement depuis votre espace personnel, sans intervention de notre part :

1. Connectez-vous à votre compte BusinessAffinity.
2. Accédez à Paramètres depuis votre profil.
3. Dans la section Compte, cliquez sur Supprimer mon compte.
4. Confirmez votre décision — la suppression est immédiate.

Aucune demande par email ou formulaire n'est nécessaire. La suppression s'effectue en quelques secondes.

Ce qui est supprimé

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

• Votre profil (nom, prénom, email, photo, ville, département)
• Votre profil professionnel, services, portfolio et certifications
• Tous les besoins que vous avez publiés
• Vos réponses à des besoins
• Vos avis donnés et reçus
• Vos messages dans la messagerie privée
• Vos publications dans le forum
• Vos données de matching et affinités calculées
• Vos connexions et relations (cercle)
• Vos tokens d'authentification (connexions actives)

Ce qui est conservé après suppression

Certaines données peuvent être conservées après la suppression du compte, conformément à nos obligations légales :

• Journaux de connexion (logs) : conservés 12 mois conformément à la législation française sur la conservation des données de connexion (article L34-1 du CPCE).
• Données de facturation éventuelle : conservées 10 ans en application du Code de commerce.

Ces données sont conservées sous accès restreint, utilisées uniquement en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire, et ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou de marketing.

Irréversibilité de la suppression

La suppression est définitive et irréversible. Il n'est pas possible de récupérer votre compte, vos données ou votre historique après suppression. Si vous souhaitez revenir sur la Plateforme ultérieurement, vous devrez créer un nouveau compte.

Nous vous recommandons, avant de supprimer votre compte, de :

• télécharger les informations importantes échangées via la messagerie ;
• informer vos contacts si nécessaire ;
• récupérer les coordonnées de Professionnels avec lesquels vous travaillez en cours.

Suppression par un représentant légal ou en cas de décès

En cas de décès d'un Utilisateur ou si un représentant légal souhaite demander la suppression des données d'un tiers, merci de nous contacter par email à contact@businessaffinity.fr en joignant un justificatif (acte de décès ou document attestant de la qualité de représentant légal). Nous traiterons la demande dans un délai maximum d'un mois.

Demande de suppression manuelle

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte (compte bloqué, email perdu), vous pouvez demander la suppression manuelle de vos données en contactant :

• Email : contact@businessaffinity.fr
• Objet du message : "Demande de suppression de compte"
• Informations à fournir : adresse email associée au compte, prénom et nom utilisés lors de l'inscription

Nous accuserons réception sous 72 h et procéderons à la vérification et à la suppression dans un délai maximum d'un mois.